Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

1. Die verantwortliche Stelle für den Betrieb der Clalüna-Sils Website (im Folgenden „Website“, "wir", "uns") und des Online-Shops (im Folgenden „Online Shop“) sowie die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Deiner personenbezogenen Daten im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts ist Clalüna-Sils Inh. Gian Clalüna, Föglias 5, 7514 Sils im Engadin, Schweiz. E-Mail: datenschutz@claluena-sils.ch

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

1. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Dein Name, Deine Telefonnummer sowie Deine Post- und E-Mail-Adresse.
2. Zu den personenbezogenen Daten im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts zählen auch Informationen über Deine Nutzung der Website, die von unseren Webservern zur Ermöglichung der Bereitstellung und Optimierung unseres Onlineangebots, zur Gewährleistung der Systemsicherheit sowie zu statistischen Zwecken erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt werden („Nutzungsdaten“). Dazu gehören unter anderem die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners wie die IP-Adresse, die Websites, die Du bei uns besuchst, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps, die Website, von der aus Du uns besuchst, der Inhalt Deines Warenkorbs bei einem potenziellen Einkauf sowie die Dauer bis zur Bestellungsaufgabe. Wir verwenden Nutzungsdaten nicht zur Feststellung Deiner Identität und führen sie nicht mit anderen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zusammen. Soweit wir dabei Personendaten verarbeiten, tun wir dies basierend auf unserem Interesse, die Website zur Verfügung zu stellen und Dir die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.
3. Abgesehen von den Nutzungsdaten gemäss Absatz (2) werden personenbezogene Daten von uns nur erhoben, wenn Du uns diese freiwillig mitteilst. Im Zuge Deiner Bestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos werden vor allem folgende personenbezogene Daten erhoben: Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse. Zusätzlich werden bei der Bestellung Zahlungsinformationen wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer erhoben.
4. Du hast die Möglichkeit, die Daten in Deinem Kundenkonto jederzeit zu aktualisieren und auf freiwilliger Basis weitere Informationen hinzuzufügen (z.B. Deine Telefonnummer oder Dein Geburtsdatum).
5. Die von Dir mitgeteilten personenbezogenen Daten (Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden rechtmässig und entsprechend den Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechts gespeichert. Selbstverständlich werden Deine Daten vertraulich behandelt.

Datenverarbeitung und Nutzung

1. Deine personenbezogenen Daten werden einerseits zur Abwicklung der zwischen uns abgeschlossenen Verträge verwendet, etwa zur Zustellung von Waren an die von Dir angegebene Adresse. Darüber hinaus können Deine Daten andererseits für Zwecke der eigenen Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots sowie für die Zusendung von E-Mails mit Informationen über unser Angebot verwendet werden.
2. Für die Lieferung der Ware und die Zahlungsabwicklung geben wir die jeweils erforderlichen Daten an Logistikunternehmen und Zahlungsdienstleister weiter. Diese Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, Deine Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich zum Zwecke der Lieferung bzw. Zahlungsabwicklung zu verwenden.
3. Für Zwecke der Marktforschung und zur bedarfsgerechten und zielgerichteten Gestaltung unseres Angebots auf allen unseren Vertriebskanälen werden Deine Daten, welche über verschiedene Kommunikationskanäle und Systeme für Versandhandel, stationären Handel und Online-Handel erhoben wurden, in eine zentralisierte, elektronische Kundendatenbank zusammengeführt, analysiert und für Marketingaktionen verwendet. Du kannst der Verwendung Deiner Daten zu Zwecken der Marktforschung jederzeit widersprechen.
4. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes geregelt ist, werden wir darüber hinaus personenbezogene Daten an Dritte nur weitergegeben, wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zur Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet sind oder Du uns Deine ausdrückliche Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt hast.

Cookies

1. Unser Online Shop setzt Cookies ein, um die Bedienung der Website zu erleichtern und deren Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine alphanumerische Textdateien welche es ermöglichen Deinen Computer bei erneutem öffnen der Seite zu erkennen. Nutzernamen sowie Präferenzen können so beispielsweise bereitgestellt werden, sodass Du die Daten nicht erneut eingeben musst.
2. Wir unterscheiden zwischen unseren eigenen Cookies, sogenannte „First Party Cookies“, und denen Dritter, „Third Party Cookies“. Ferner unterteilen wir unsere eigenen Cookies in jene, welche zwingend für den Betrieb der Seite gebraucht werden (Zwingend notwendige Cookies) und alle anderen Cookies. Darunter fallen auch Cookies von Dritten, welche nicht in erster Linie dem Betrieb der Website dienen. Einen Überblick der Cookies sowie deren Beschreibung findest Du in den unten dargestellten Tabellen.
3. Cookies sind harmlos, sie fügen Deinem Computer keinen Schaden zu und beinhalten keinerlei Viren oder Schadsoftware. Dennoch kannst Du die Verwendung von Cookies in Deinem Browser deaktivieren. Dies kann allerdings dazu führen, dass einige Funktionen und Anwendungen der Website nicht wie gewohnt und in vollem Umfang arbeiten.

Warum nützen wir Cookies?

Die Informationen, die durch die Cookies erhoben werden, nutzen wir wie folgt:

1. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite
2. Wiedererkennung des Rechners, wenn Du unsere Webseite besuchst
3. Individuelle Gestaltung unserer Webseite für Dich
4. Verwaltung der Webseite
5. Vorbeugung von Betrug und Verbesserung der Sicherheit der Webseite
6. Auswertung der Nutzung unserer Webseite
7. Rückverfolgung Deiner Schritte auf unserer Webseite
8. Personalisierung unserer Webseite sowie Werbung sofern Du Deine Einwilligung hierzu erteilt hast

Gesetzliche Grundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Cookies sind berechtigte Interessen oder die Einwilligung.

Webanalyse

1. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“, www.google.com).
2. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Webseite wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du hier: www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich wirst nutzen können.
3. Du kannst darüber hinaus die Erfassung und Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst oder den Google Analytics Tracking Code deaktivierst.

Verwendung von Social Plugins

1. Auf der Website verwenden wir sogenannte Social Plugins, z.B. von Facebook, Twitter, Google etc., die mit dem Logo des jeweiligen Anbieters versehen sind.
2. Unsere Website beinhaltet Schaltflächen, mit denen Du Inhalte auf den Sites über die Dienste von Facebook, Twitter und Google teilen kannst. Facebook, Twitter und Google sind soziale Netzwerke, die nicht mit Clalüna Sils verbunden sind. Sie haben Ihren jeweiligen Sitz unter folgenden Adressen:
   • Facebook: 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
   • Twitter: 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
   • Google: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA
3. Wenn Du die „Teilen“-Schaltflächen von Facebook, Twitter oder Google nutzt, greift Dein Gerät auf die jeweiligen Webseiten zu und demzufolge werden Deine Daten an die Partei gesendet, die mit der „Teilen“-Schaltfläche verbunden ist. Durch Deinen Rechner wird via Browser eine direkte Verbindung zum Rechner des Anbieters hergestellt. Der Inhalt des Plugins wird von der anbietenden Seite direkt an Deinen Rechner übermittelt und vom Browser in die Internet-Seite eingebunden. Dadurch erhält der Anbieter die Information, dass Du die betreffende Website von Clalüna Sils aufgerufen hast. Falls Du gleichzeitig beim betreffenden Anbieter eingeloggt bist, kann dieser Anbieter Deinen Besuch auch Deinem Profil zuordnen. Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Deiner personenbezogenen Daten von Facebook, Twitter und Google erhältst Du in deren jeweiligen Datenschutzerklärungen, auf die auf deren jeweiligen Webseiten zugegriffen werden kann.

Dienste von Dritten

1. Wir hosten unsere Website bei Cyon in Basel in der Schweiz. Bei Cyon werden für jeden Zugriff auf diese Website standardmässige Webserver-Logdateien mit folgenden Angaben erstellt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit einschliesslich Zeitzone, Browser-Anfrage einschliesslich Herkunft der Anfrage (Referer), verwendetes Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version, verwendeter Browser einschliesslich Sprache und Version, übertragene Datenmenge. Die Logdateien dienen zur Erkennung von technischen Problemen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit und zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website mit der freien Open Source-Software AWStats, die unser Hoster Cyon einsetzt.
2. Wir verwenden auf unserer Website Schriftarten von Google LLC "Google" (Google Fonts). Um die Schriftarten von Google Fonts in die Website einzubinden, stellt Dein Browser eine Verbindung zum Server von Google in Kalifornien her. Dabei wird die IP-Adresse Deines Geräts an Google übermittelt. Google protokolliert Aufzeichnungen der Schriftdateiabfragen und schützt diese Daten vor unberechtigten Zugriffen. Google analysiert aggregierte Daten zur Optimierung von Google Fonts und um zu erkennen, welche Websites Google Fonts benutzen. Mehr Informationen zu Google Fonts findest Du hier: https://fonts.google.com. Informationen zum Umgang von Google mit Personendaten findest Du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Datensicherheit

1. Deine Zahlungsdaten sind bei der Übermittlung auf unsere Server durch den Einsatz von SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Du kannst die Sicherheit der Verbindung anhand der Angaben in der URL-Anzeige Deines Browsers prüfen. Ändert sich der Anfang der Adresszeile von „http“ in „https“, liegt eine gesicherte Verbindung vor.
2. Zudem sind alle zur Zahlungsabwicklung eingesetzten Dienstleister PCI-DSS zertifiziert (Payment Card Industry Data Security Standard) und entsprechen durch Einhaltung der PCI Data Security Standards den höchsten Sicherheitsvorgaben der E-Commerce Industriestandards. Weitere Informationen hierzu finden sich z.B. unter www.pcisecuritystandards.org.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung etc.

1. Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht hast Du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
2. Wende Dich bei weitergehenden Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Deiner persönlichen Daten, bei Auskünften oder zur Ausübung Deines Rechts auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung oder für den Fall des Widerrufs einer Einwilligung bitte per E-Mail an datenschutz@claluena-sils.ch. Selbstverständlich kannst Du auch die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder die auf der Website und dem Online Shop bereitgestellten Kontaktformulare nutzen. Clalüna-Sils verarbeitet und nutzt die von Dir mitgeteilten Informationen ausschliesslich für die Bearbeitung Deines Anliegens.